CGV

Présentation du Site : 

1.1 Le site www.eshop-maisonvertumne.fr est édité par VERTUMNE SARL, société à responsabilité limitée unipersonnelle immatriculée sous le numéro 399 656 974, dont le siège social est situé au 12 rue la Sourdière, 75001 Paris.

1.2 Les présentes conditions générales de vente visent, d’une part, à établir les règles d’utilisation du site par toute personne qui s’y rend et, d’autre part, à régir la relation contractuelle entre Maison Vertumne Paris et tout utilisateur qui crée un compte sur le site afin de pouvoir passer des commandes auprès de Eshop Maison Vertumne.

Utilisation et droits de propriété intellectuelle relatifs au Site :

2.1 En navigant sur le Site, chaque utilisateur accepte de se conformer aux CGV en vigueur sans aucune réserve. L’Utilisateur est donc encouragé, avant toute utilisation du Site, à consulter la dernière version des CGV publiée sur le Site.

2.2 Tous les éléments du Site, et notamment les images, les photographies, les textes, les logos, les documents et autres, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. L’Utilisateur accepte par conséquent de ne pas reproduire ou autrement utiliser lesdits éléments sans autorisation de Maison Vertumne.

Création d’un compte utilisateur : 

3.1 Afin de pouvoir passer une commande auprès de l’Eshop Maison Vertumne, l’utilisateur doit s’identifier et créer un compte sur le site ainsi devenir client de l’E-Shop de la Maison Vertumne Paris.

3.2 La création d’un compte nécessite une acceptation des présentes CGV et s’effectue en renseignant dans le formulaire d’inscription un certain nombre d’informations personnelles, dont l’adresse électronique, et en choisissant un mot de passe.

3.3 Le Client s’engage à veiller à ce que les informations fournies dans le cadre de son inscription sur le site soient exactes et à jour.

3.4 Le Client devra impérativement préserver la confidentialité de son mot de passe afin d’éviter toute utilisation non autorisée par un tiers. Celui-ci est responsable de toutes les violations des présentes CGV commises par un tiers. Maison Vertumne ne pourra être tenue responsable de toute perte ou dommage survenu en raison du manquement aux obligations de confidentialité incombant au client.

Le Prix : 

4.1 Les prix figurant sur le site eshop-maisonvertumne.fr sont des prix TTC (toutes taxes comprises) en euros tenant compte de la TVA applicable au jour de votre commande ; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits.

4.2 Nous nous réservons le droit de modifier ces prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de votre commande sera le seul qui vous sera applicable.

4.3 Les frais de transport et de livraison viennent s’ajouter aux prix indiqués ; vous serez informé du montant des frais de livraison et du prix total de votre commande au plus tard avant de confirmer cette dernière.

Définition de la zone géographique : 

Les produits présentés sur le site eshop-maisonvertumne.fr, leur vente en ligne est réservée aux acheteurs qui résident en France métropolitaine et à Monaco.

Cours d’art floral :

6.1 Chaque client aura à sa disposition des végétaux et des fleurs de saison ainsi que les outils nécessaires à leur création. Le cours d’art floral est enseigné par Fleuriste professionnel, il dure environ 1h30 et se déroule à l’atelier de la Maison Vertumne.

6.2 Le client à la possibilité de déplacer son cours jusqu’à 72h00 avant la date de celui-ci par téléphone au 01.42.86.06.76. ou par email à communication@maison-vertumne.fr

6.3 La Maison Vertumne se réserve le droit de déplacer un cours en cas d’inscriptions insuffisantes.

6.4 Nous nous réservons le droit de modifier ou d’ajouter des thématiques de cours au court de l’année. Le planning des cours est mis en ligne est différents d’une année après l’autre.

La Carte Cadeau :

7.1 Le Client peut acheter une carte cadeau de son choix lui permettant d’offrir à un bénéficiaire un cours d’art floral collectif, ou un cours d’art floral privatif ou du shopping dans notre Boutique situé au 12 rue de la Sourdière 75001 PARIS.

7.2 Après le paiement effectif, par le Client, de l’intégralité du prix de la carte cadeau sélectionnée qu’il compte offrir, le Client recevra par email une confirmation de sa commande et par courrier postal la Carte Cadeau contenant un numéro d’identification.

7.3 Le Bénéficiaire d’une carte cadeau Maison Vertumne, aura 12 mois à compter de la date d’achat de la Carte Cadeau pour l’utiliser.

7.4 Pour utiliser sa carte cadeau le bénéficiaire aura trois choix qui s’offre à lui :

  • En se rapprochant de notre service e-shop par téléphone au 01.42.86.06.76 ou par email eshop@maison-vertumne.fr. Il lui suffira de communiquer le numéro de sa carte cadeau et le cours d’art foral auquel il souhaite participer. Un mail de confirmation il saura ensuite envoyer pour valider sa demande.
  • Le Bénéficiaire pourra également saisir le numéro de la Carte Cadeau dans un espace dédié sur le site E-shop Maison Vertumne. Le Bénéficiaire devra ensuite créer un Compte à son nom qui lui permettra de gérer les livraisons et confirmation via email.
  • Il pourra également utiliser sa carte directement dans notre Boutique Vertumne, située au 12 rue de la Sourdière 75001 Paris.

7.5 La carte cadeau pourra être livrés par Maison Vertumne soit directement au Bénéficiaire à condition que l’adresse de livraison soit renseignée par le Client, soit au Client qui les remettra ensuite au Bénéficiaire en même temps que la Carte Cadeau.

Bijoux fleuris & Collection déco :

8.1 Ces produits sont offerts dans la limite des stocks disponibles, indiqués sur la fiche de chaque produit concerné.

8.2 Les photographies du site eshop-maisonvertumne.fr sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une ressemblance parfaite avec le produit livré ; les produits sont fabriqués à la main, ils dépendent de la personnalité artistique de chaque fleuriste.

8.3 En cas de problème de disponibilité, nous nous réservons le droit de substituer un produit par un autre de valeur et de qualité équivalentes sans préavis. Dans ce cas, si vous souhaitez vous rétracter par la suite, les frais de retour seront à notre charge (voir également article 9 – Droit de Rétractation).

Droit de rétractation : 

9.1 Conformément à l’article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour l’inscription à un cours d’art floral maximum 72h00 avant le dit cours, les fleurs et végétaux utilisées pour le cours d’art floral sont des produits périssables. Ainsi, à compter des 72h00 avant la date du cours d’art floral sélectionné, le Client ne peut plus se rétracter et sera tenu au paiement de l’acompte de 30% du montant du cours d’art floral, payer lors de sa commande sur le site.

9.2 En ce qui concerne les Cartes Cadeaux, les Objets Déco ou les Bijoux fleuris le Client dispose d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la réception, par le Client, de sa commande conformément à l’article L. 221-18 et suivant du Code de la consommation. Si ce délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

En revanche le bénéficiaire d’une Carte Cadeau peut uniquement échanger celle-ci contre des articles ou services de la Maison Vertumne.

Votre droit de rétraction ne s’applique pas aux produits ayant été fabriqués conformément aux spécifications du client et qu’ils sont clairement personnalisés.

9.3 Le Client doit informer la Maison Vertumne de sa volonté d’exercer son droit de rétractation en envoyant à l’adresse électronique e-shop@maison-vertumne.fr ou à l’adresse postale de la Maison Vertumne indiquée à l’article ‎1.1 ci-dessus.

9.4 Le Client doit renvoyer l’Objet de sa commande à la Maison Vertumne, dans un état neuf et dans son emballage d’origine, sans retard excessif et au plus tard dans un délai de 14 jours ouvrables suivant la date d’envoi, à la Maison Vertumne, de sa décision de se rétracter, en supportant les coûts directs de l’envoi.

9.5 Le montant du remboursement du Client au titre de son droit de rétractation exercé conformément aux termes des articles ‎8.1 à ‎8.4 ci-dessus. La Maison Vertumne remboursera au Client au plus tard dans les 14 jours ouvrés à compter de la date à laquelle il aura été informé de la décision du Client de se rétracter, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale, sauf accord exprès du Client pour que la Maison Vertumne utilise un autre moyen de paiement, sans frais supplémentaires pour le client.

La prise de commande :

10.1 Pour passer une commande, il vous faudra passer par les étapes suivantes :

  • Remplir la fiche d’identification sur laquelle vous indiquerez toutes les coordonnées demandées ; nous vous prions d’être précis et complet dans vos coordonnées ou dans celles de la personne à qui vous destinez votre commande (nom, adresse, numéro de téléphone mais également digicode, étage…) ;
  • Remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits choisis ;
  • Valider votre choix de produits ;
  • Prendre connaissance des frais de livraison ;
  • Effectuer le paiement dans les conditions prévues ;
  • Confirmer votre commande et son règlement.

10.2 La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de vos propres conditions d’achat ou d’autres conditions. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Nous vous communiquerons par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

10.3 La conclusion du contrat de vente n’interviendra que dans le cas où la commande est acceptée. En effet, nous nous réservons le droit de ne pas enregistrer un paiement et donc de ne pas confirmer une commande, notamment pour les raisons suivantes : problème concernant la commande reçue (anormale, illisible), livraison demandée hors de la zone prévue, facture précédente impayée…

10.4 En tant que client, vous êtes tenu responsable de votre commande ; les données annoncées vous engagent une fois la commande passée. En cas d’erreur dans le libellé d’honorer votre commande.

Confidentialité et protection des données personnelles :

11.1 La Maison Vertumne informe que le responsable du traitement des données est à la disposition des utilisateurs à l’adresse e-mail communication@maison-vertumne.fr, ainsi que à l’adresse postale : 12 rue de la Sourdière, 75001 PARIS.

11.2  La Maison Vertumne s’engage à ne collecter uniquement les données nécessaires selon le bon vouloir de l’utilisateur via la création du compte du client et/ou de l’inscription à la Newsletter par l’internaute.
Les données pourront être également collectées par email, téléphone, sites web associés type réseaux sociaux ou événements de type salons organisés par des tiers.
Un refus de cession de ces données pourrait résulter en l’impossibilité d’utiliser tout ou partie des services proposés par La Maison Vertumne sans que sa responsabilité soit engagée.

11.3 Les données à caractère personnel fournies par les utilisateurs seront utilisées uniquement dans le cadre de l’utilisation des offres et services proposés par La Maison Vertumne.

11.4 La Maison Vertumne s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à la protection des données de ses utilisateurs et à de communiquer ces informations uniquement dans le cadre de la législation régissant son activité.

11.5 Les données collectées seront conservées le temps de l’utilisation des services proposés par la Maison Vertumne ou jusqu’à ce que l’utilisateur exerce son droit de suppression ou de portabilité.

11.6 L’utilisateur peut à tout moment exercer son droit d’accès, de rectification, de suppression, ou de portabilité de ses données. L’exécution de ces droits peut être effectuée directement en contactant La Maison Vertumne à l’adresse 12 rue de la Sourdière 75001 PARIS, par email à communication@maison-vertumne.fr ou par téléphone au +33 1 42 86 06 76.
Dans le cas où l’utilisateur considère qu’il existe une violation de ses droits, il pourra présenter une réclamation directement auprès de La Maison Vertumne aux coordonnées précédemment fournies.

Crédits :

Conception : Maison Vertumne Paris
Réalisation : Maison Vertumne Paris
Photo : @Maison_Vertumne_Paris